Competitividad y Valores, claves para la retención de talento humano

Con la presencia de líderes y altos mandos de poco más de 45 organizaciones de la región fue que se llevó a cabo la sexta edición del Lobby Empresarial que CETYS Universidad organiza anualmente en Campus Tijuana; fortaleciendo así los lazos de colaboración e invitando a la reflexión sobre temas que atañen a la industria y la academia a través de diversas actividades de vinculación.

Dada la actual situación de la mano de obra en Baja California, fue que este 2016 el tema de la conversación se centró en “Estrategias de retención de personal” iniciando con la interrogante ¿Qué hacer cuando sube la demanda y baja la oferta de empleos?”, ejercicio que fue encabezado por la Dra. Patricia Valdés Flores, Directora Académica de CETYS en Tijuana.

De acuerdo con Erika Robles, Directora de Talento y Desarrollo Organizacional de DJO Global; Luis Alfaro, Gerente de Recursos Humanos en Plantronics; Héctor Guerrero, Gerente de Recursos Humanos en Medtronic; Jorge Godínez, Gerente de Recursos Humanos en Dart, y Gerardo Amaro, Recursos Humanos Outsourcing de Tijuana, el respeto, el reconocimiento, el buen ambiente laboral y un salario decoroso son los principales factores que un empleado considera para abandonar o no sus labores.

“El tipo de cambio que nos debe de preocupar no es el dólar, sino el del líder, esa persona que diariamente tiene a su cargo personal y que debe hacerles llegar mensajes claros con el respeto y responsabilidad debida”, expuso la representante de DJO Global, anteponiendo que parte de las responsabilidades de los departamentos de Recursos Humanos no sólo es la contratación sino el hecho de desarrollar métricas que les permitan evaluar compromiso, desarrollo y más en cada uno de sus colaboradores.

Por su parte Jorge Godínez, quien actualmente lleva el mando de los esfuerzos de la Asociación de Recursos Humanos de la Industria en Tijuana, A.C. (ARITHAC), compartió que de las empresas que conforman dicha organización han encontrado que el porcentaje de retención en los primeros tres meses alcanza sólo el 25%, mientras que el resto desaparece sin mostrar motivo alguno; Luis Alfaro agregó que en su mayoría esto es resultado de la amplia oferta de bonos laborales, lo que se refleja en un ingreso extra para los empleados y en la búsqueda continua de los mismos en las diversas organizaciones.

Héctor Guerrero compartió que en su caso la competitividad se ha convertido en un factor de valor entre los colaboradores, pues este adquiere una diferenciación no sólo por las opciones de capacitación que se ofrecen sino por la preocupación que su organización para con los colaboradores. Para concluir Amaro comentó que parte de los esfuerzos del Outsourcing deben ser encaminados a buscar una legitimación, a estar supervisado, así como basado en valores y compromisos.

Los cinco panelistas coincidieron en que es necesario dar un seguimiento a los casos de renuncia de los colaboradores en las organizaciones, a no aceptar “Razones personales” como un motivo para abandonar el trabajo e investigar de forma adecuado la justificación real por la cual se da la situación, así como a darle solución para que no afecte al resto de la organización.

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