La Procuraduría Federal del Consumidor se encuentra monitoreando de forma permanente que las tiendas en línea brinden información amplia para propiciar decisiones de compra mejor documentadas, afirmó el Procurador, Ernesto Nemer Alvarez durante su participación en la Reunión Ministerial de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) sobre Economía Digital. El titular de la Profeco informó que en lo que va de 2016 se han revisado mil 646 tiendas virtuales para verificar que cumplan con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y respeten los requisitos de información, promociones, ofertas que publican, explicando claramente las condiciones de compra, devolución y garantía del producto, además de que no incurran en publicidad engañosa. El Procurador Nemer dio a conocer que la Profeco ha monitoreado mil 368 tiendas virtuales que sí cumplen con los requisitos de ofrecer información clara hacia el público en línea, además de contar con estándares de calidad para una compra segura; sin embargo, informó, hay 278 páginas en internet dedicadas a las ventas en línea que no ofrecen información suficiente al usuario sobre temas básicos como su domicilio, teléfono y condiciones de devolución, o cambio de los productos en caso de algún problema.
Monitorea Profeco tiendas online
