A fin de ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía la la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana pone a disposición de sus usuarios el sistema de citas en línea desarrollado por personal de la empresa, con esto el tiempo de espera se reducirá y se podrá atender cada solicitud de manera específica, la citas se podrán realizar mediante el portal de internet y por la aplicación móvil.
El procedimiento es bastante sencillo únicamente el usuario ingresará datos generales, correo electrónico, fecha, tramite solicitado y el centro de atención donde desea ser atendido, posterior a esto se le proporcionarán los documentos que debe presentar y vía correo electrónico deberá confirmar los datos de esta manera se le otorgara un número de folio con el que se presentará en alguno de los módulos de atención a clientes de la CESPT.
