El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Baja California, Julio Felipe García, declaró que los principales mal proveedores durante el mes pasado que no concluyeron sus trabajos fueron en los rubros de telecomunicaciones y prestadores de servicios como carpinteros, talleres mecánicos, entre otros. Y las primeras 2 semanas son importantes para la dependencia porque la gente regresa de vacaciones para poner su denuncia o queja.
Dijo que en estos días y más a partir de la próxima semana, la mayor parte de los consumidores acuden a la dependencia para interponer sus quejas. Estas corresponden a términos de garantías, pero la mayoría no guarda los tickets de compra y esto causa una problemática.
Sin embargo, el delegado enfatizó que se les asiste y se inicia con los procedimientos de mediación y conciliación.
