La próxima gran cosa de Amazon será la venta de entradas, ya que el gigante de la venta al por menor busca asumir el dominio de Ticketmaster, asociándose con los dueños de locales en los Estados Unidos.
Según cuatro fuentes hablando con Reuters, Amazon considera el lucrativo mercado de venta de entradas en Estados Unidos como maduro para el ataque. A los consumidores no les gustan las tarifas de los boletos, y los propietarios, las ligas deportivas y los equipos quieren más distribuidores por sus boletos, ya que buscan aumentar las ventas.
La medida representaría el último intento de la mayor minorista en línea del mundo de utilizar su base de clientes masiva, conocimientos técnicos y poder de negociación para sacudir un gran mercado. El acceso a los boletos podría ser otro medio para atraer a los miembros del servicio de suscripción Prime de Amazon, mientras que para los actos musicales y los equipos deportivos, la venta de entradas a través de Amazon podría ayudar a las ventas de mercancías.
Ticketmaster es actualmente el minorista exclusivo de entradas primarias para muchos de los mejores lugares en los EE.UU. Los aspirantes a competidores han luchado para competir en la cara de las relaciones fuertes de Ticketmaster con los operadores de estadios deportivos, arenas, salas de conciertos y otros lugares.
Amazon ha tenido éxito con la venta de entradas en Gran Bretaña, donde ha estado vendiendo asientos para los espectáculos del West End desde 2015, incluso superando a Ticketmaster para algunos eventos, de acuerdo con un dueño de la sede. Es menos común que los lugares en Gran Bretaña tengan un proveedor exclusivo de entradas.
Amazon ha tenido conversaciones para asociarse con Ticketmaster en los EE.UU., pero las discusiones se detuvieron sobre quién controlaría los datos de los clientes, según Reuters.
Ticketmaster generó US $ 1,600mn en ingresos provenientes de las ventas iniciales de boletos para eventos en 2016, según estimaciones de la firma de investigación BTIG, y otros US $ 250 millones por la reventa de boletos. La venta de entradas probablemente haría dinero para Amazon, que tiene un desigual récord de rentabilidad.
Conseguir un punto de apoyo en el negocio de venta de entradas probablemente sería una propuesta cara. Ticketmaster en muchos casos paga los lugares por el derecho a vender boletos y administrar la taquilla, y los propietarios de los locales son reacios a renunciar a esos ingresos, incluso cuando esto significa altos costos de venta de entradas para los consumidores.
Amazon ha ofrecido escribir cheques de patrocinio que valen millones de dólares a los lugares, dijo una de las fuentes. Pero todavía tiene que moverse en los datos de los clientes. Los propietarios quieren saber quién está comprando sus boletos para que puedan adaptar las campañas de medios sociales y reservar los actos correctos en los lugares correctos.
Con información de The Guardian
