CIUDAD DE MÉXICO.- El Banco del Bienestar trazó sus metas de crecimiento para el sexenio de la presidenta Claudia Sheinbaum, con la expectativa de alcanzar 41 millones de clientes en 2030, apoyado en el desarrollo de productos de ahorro e inversión, de acuerdo con el Programa Institucional Banco del Bienestar 2025-2030.
Retos de inclusión y brecha digital
La institución reconoce que persisten retos en la penetración de los servicios bancarios, especialmente entre la población beneficiaria de programas sociales. Aunque el acceso a internet alcanza 75% de los hogares y la posesión de teléfonos inteligentes 83%, entre los beneficiarios sólo 64% cuenta con internet y 59% con celular, frente a 78% y 88% de la población no beneficiaria, lo que limita el uso pleno de servicios financieros digitales.
Crecimiento histórico y metas a largo plazo
El Banco del Bienestar, que a septiembre reportó activos por 175 mil millones de pesos y forma parte de la banca de desarrollo, atiende actualmente a 31 millones de beneficiarios, un crecimiento de 20% respecto a 2024 y casi cuatro veces más que los 7.9 millones registrados en 2018. Para 2045, el plan contempla que la institución sea referente internacional de banca pública con enfoque social, totalmente digitalizada y con cobertura en zonas rurales, comunidades indígenas y afromexicanas.
Ahorro, educación financiera y sin regreso al crédito
Durante el sexenio se capacitará a dos millones de personas en educación financiera, se reforzará la aplicación móvil y el centro de atención telefónica, y se impulsarán productos de ahorro e inversión. El director general, Víctor Lamoyi, reiteró que el banco no retomará el otorgamiento de crédito, función que corresponde a la Financiera para el Bienestar, y adelantó que para 2026 la app permitirá realizar transferencias, ya que actualmente sólo permite consultar saldos.
