MEXICALI, Baja California-. El Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C4), obtuvo la segunda re-acreditación por la Comisión para Acreditaciones de Agencias que Aplican la Ley (CALEA, por sus siglas en inglés), esto desde la ciudad de Frisco, Texas, en Estados Unidos. Con esto se convierte al centro de mando como uno de los mejores en infraestructura, personal y procesos operativos dentro y fuera del país. Desde el pasado mes de octubre de 2017, se dio inicio con las auditorias, fueron revisados 212 estándares sobre la función de los centros C4 de Baja California, y tuvo como objetivo analizar los factores del uso tanto en tecnología, tiempos de respuesta, así como entrevistas al personal para conocer sus funciones.
La Comisión de CALEA, cuyo Presidente es Craig Webre, está conformada por 21 integrantes, quienes de forma unánime otorgaron la segunda re-acreditación al C4 de Baja California, lo que significa que por cuatro años más contara con dicha acreditación por lo que beneficiará a la sociedad debido a que dicho organismo exige alta calidad en la atención ciudadana.
El C4 cuenta con 41 procedimientos certificados en el sistema de gestión de calidad, de los cuales 17 pertenecen a la línea de emergencias 9-1-1; 8 a la línea de denuncia anónima 089; 3 a la subdirección de sistemas, y 13 a la subdirección de tecnología.
Con información de: Carolina Vázquez
