CIUDAD DE MÉXICO.-Este viernes de quincena los clientes de BBVA no pueden mover su dinero de forma electrónica debido a que el sistema se “cayó” y de inmediato los reclamos de los clientes en las redes y los memes que muestran “la caída del sistema de la APP”.
En redes sociales los clientes indican que las actualizaciones de la aplicación la hacen más complicada, lenta y eso es lo que provoca las fallas, por lo que exigen que se regrese a la anterior que no tenía fallas y menos en un día en donde
Los usuarios de dicho sistema utilizaron las redes sociales para saber si es que era una cuestión personal o a más personas les ocurría lo mismo.
Se registraron dos problemas con BBVA reportados en las últimas 24 horas. El primero ocurrió entre las 17:30 y las 19:00 horas del jueves 27 de junio. El pico de esta falla ocurrió 18:00 horas, cuando los clientes no podían ingresar a sus cuentas en la aplicación del banco español.
El segundo momento de la falla ocurre justo ahora, aunque tuvo un inicio aproximadamente al mediodía de este viernes 28 de junio, en el que muchos trabajadores enfrentan el final de la quincena.
Los problemas más detectados por Downdetector son:
° 68% para iniciar sesión móvil
° 29% banca móvil
° 3% banca en línea
En México hay 20 millones de clientes con la app BBVA, muchos de los cuales aún le dicen Bancomer.
Este banco español sumó más de 11 millones de nuevos clientes en todo el mundo, un ritmo que más que duplica al de hace cinco años.
A nivel mundial cuenta con cerca de 72 millones de clientes, más de 121 mil empleados.
