MÉXICO.- Un usuario, identificado como Salvador Gómez, realizó una denuncia el pasado 7 de septiembre, a través de Twitter, después de que comprara un iPhone SE en SEARS México y le llegara un jugo de guayaba en el paquete.
“Amigos, mucho cuidado con las compras por internet. Nos acaba de pasar esto. Compramos un iPhone SE en SEARS México, hoy llegó el paquete y esto es lo que venía adentro (¡no es broma!). La única respuesta que dan es que mandes un mail para que hagan la investigación. Profeco ayuda”, publicó.
En el hilo del tweet de la denuncia Sears México le respondió al usuario asegurando que se le daría seguimiento a su caso por medio de mensaje directo. Así fue como Salvador se sometió a un largo proceso para adquirir un producto que por derecho tenía que ser entregado en el paquete.
Además del joven otra chica denunció el mismo caso por medio de Twitter y cuestionó quién fue el responsable del acto, ya que el paquete fue enviado por medio de DHL.
Amigos, mucho cuidado con las compras por internet. Nos acaba de pasar esto. Compramos un iPhone SE en @searsmexico hoy llegó el paquete y esto es lo que venía adentro (no es broma!) la única respuesta que dan es que mandes un mail para que hagan la investigación.@Profeco ayuda pic.twitter.com/gWPQ1Nu25N
— Salvador Gómez (@chapatoi) September 7, 2020
Con información de Twitter
