TIJUANA, Baja California.- Para promover que los servidores públicos del gobierno del estado proporcionen información y orientación adecuada a los ciudadanos que acuden a realizar algún trámite a las dependencias centrales y paraestatales fueron capacitados con el curso “Comunicación Efectiva”.
La Delegación Tijuana de Oficialía Mayor externó que el curso busca que los funcionarios conozcan los conceptos básicos para entablar una buena comunicación con los usuarios y sus compañeros de trabajo por lo cual aborda los temas: “La comunicación con el equipo de trabajo” y “La comunicación con los usuarios”.
El curso fue impartido por el Psicólogo Familiar egresado con mención honorifica del Centro de Investigación para el Desarrollo Humano y Maestría en Psicología Familiar, Carlos Javier Gutiérrez Campos, quien además es docente en la Licenciatura de Psicología Familiar en las materias de Ética, Antropología Filosófica, Anomia y Cambio Social, Psicoterapia, Intervención en Crisis, entre otras.
En la capacitación participaron funcionarios de las Secretarías de Desarrollo Social del Estado (SEDESOE), de Planeación y Finanzas (SPF), de Trabajo y Previsión Social (STPS), OM, Registro Público de la Propiedad y de Comercio (RPPC) y de la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Baja California (CAMEBC).
