TIJUANA, Baja California.- Diversos contribuyentes de la ciudad manifestaron su desconcierto por no poder realizar el pago de su predial en línea a través de la plataforma del Ayuntamiento debido a fallas técnicas en el sistema.
Las personas explicaron las dificultades que experimentaron al intentar realizar su proceso de pago de manera virtual.
“No se puede, yo ya traté de hacer dos intentos de generar usuario y no me permite, se supone que te tienen que enviar un correo, pero ya pasaron días y no me lo han enviado”, aseveró uno de los contribuyentes.
Tras estas fallas, y múltiples intentos para poder realizar el trámite, incluso utilizando usuarios diferentes, los tributarios optaron por acudir directamente al espacio habilitado en la explanada del Palacio Municipal.
Esto, evidentemente, representa una mayor cantidad de gasto tanto en el transporte a las diversas recaudadoras operantes, como en la recaudación misma, ya que los contribuyentes perdieron la opción del descuento adicional del tres por ciento por pagar el predial en línea, mismo beneficio que muchos desconocían.
Aunque la mayoría de los ciudadanos afirmó haber terminado sus trámites con todo y línea de espera entre 30 y 45 minutos mencionaron que de haber tenido el acceso en el sistema o de haber tenido conocimiento del descuento adicional al pagar su predial de manera virtual, hubiera optado por esta opción.
Con información de Sergio Carrillo
