Los tijuanenses tuvieron que hacer fila por más de tres horas para realizar su cambio de créditos en el Infonavit.
TIJUANA, Baja California.- Los fronterizos realizaron más de 3 horas de fila para realizar su trámite de cambio de créditos del Infonavit, comentaron que se encuentran inconformes ya que anteriormente les habían informado que podían realizar este proceso en línea, pero la plataforma tiene días fallando y les impide seguir avanzando.
“Yo llegue desde antes de las 8:00 de la mañana, de repente avanza rápido la fila y ya luego se detiene; ahorita sí está un poquito complicado por la cuestión del tiempo, la lluvia y el viento, pero esperemos que nos atiendan”, comentó una ciudadana.
“No deja la página, está saturada, nos dieron una manera de como hacerlo en casa, para evitar las filas, pero cuando tu quieres abrirla, no te deja, dice la página que por el momento no esta disponible, entonces esta bloqueada o no sé, pero no nos deja, de hecho, siguen dando papelitos para que, si no quiere estar uno aquí hacerlo en casa, pero no te deja”, expresó.
Con el clima que se presenta en la ciudad de Tijuana, los fronterizos se encuentran inconformes y piden que se alargue el plazo para poder cambiar el crédito de Infonavit a pesos, ya que las condiciones climatológicas no se prestan para hacer una fila de horas.
“Hoy venga, pero las cosas están como de tres cuadras con 3 o 4 personales atendiendo a los clientes de Infonavit, es muy poco personal para todo lo que nos cobran, por eso solicito que nos alarguen el plazo para que nosotros podamos tomar buen tiempo y darle mas difusión para que otras personas que están interesadas que están pagando Infonavit vengan a cambiar a pesos, lo único que pido es nos alarguen el plazo y que no nos lo corten hoy”, manifestó una ciudadana.
Los ciudadanos piden que se extienda la fecha ya que era mucha gente la que estaba formada y no contaban con el suficiente personal para atenderlos a todos, esperan alcanzar a realizar su cambio de créditos y que no les incremente el 7.82%.
Con información de Ixshel Gómez
