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Despachos contables lucraban con agenda de citas de SAT

El Servicio de Administración Tributaria (SAT) informó que las citas estaban saturadas porque despachos contables las acaparaban para luego venderlas.

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Imagen de El Economista

MÉXICO.- La jefa del Servicio de Administración Tributaria, Raquel Buenrostro Sánchez, informó este jueves que la saturación de citas del SAT se debía a la intervención de “robots” provenientes de despachos contables, quienes agendaban citas para luego venderlas.

Buenrostro no negó que hubiera funcionarios del organismo coludidos en este mercado negro de citas, pero aseguró que ya se pudieron identificar los despachos que provocaron esta situación y de qué forma lo hacían.

Para evitar estos problemas, el servicio de citas modificó su sistema, agregando mecanismos de seguridad para evitar las citas irregulares; ahora, se solicitará el RFC, un buzón y correo electrónico, y si el usuario no lo presenta se le negará la atención.

De igual manera, Raquel Buenrostro explicó que también tuvieron problemas con el servicio de atención telefónica. Dijo que anteriormente un call center se encargaba de gestionar las solicitudes telefónicas, pero el SAT sospechó que ellos eran quienes estaban bloqueando los números de teléfono debido a que no se renovó contrato con la empresa.

Con información de Animal Político

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