Tijuana- La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) emitió recomendaciones para los consumidores que inician sus vacaciones de verano en centros turísticos, para evitar que sean víctimas de abusos por parte de proveedores y prestadores de servicios.
El delegado de Profeco en Baja California Julio Felipe García Muñoz, recomendó elegir destinos económicos y disfrutar de los atractivos con los que cuenta el País.
Para evitar imprevistos, se debe planear con tiempo, elegir lugares cercanos poco concurridos y enfocarse en el presupuesto, en cuanto a los paquetes adquiridos y que no se respete el consumidor tiene hasta un año para presentar su queja.
Garcia Muñoz, comentó que los turistas que tienen reservación en hoteles deben verificar las fechas, horarios, precios y condiciones de cancelación, así como solicitar la información necesaria por escrito para poder hacer cumplir lo contratado.
Es importante leer detenidamente los contratos que se firman en las agencias de viajes, ya que una de las principales quejas que se presentan en PROFECO es debido a que los contratos están sujetos a cambio sin previo aviso y esto termina siendo un problema para el consumidor al momento de iniciar sus vacaciones.
El delegado también recomendó llevar los carnets de seguridad social por cualquier imprevisto, así como un botiquín de primeros auxilios, que incluya medicamentos para picaduras, náuseas y dolor de cabeza.
