El 27 de julio, la compañía de realidad virtual Oculus, propiedad de Facebook, emitió un retiro del mercado de las cubiertas de espuma para sus auriculares de realidad virtual Quest 2 después de que los usuarios se quejaron de irritación de la piel.
Según la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor (CPSC) de EE. UU., “Las interfaces faciales de espuma pueden causar irritación de la piel del rostro y reacciones que incluyen erupciones, hinchazón, ardor, picazón, urticaria y protuberancias”.
La CPSC recibió aproximadamente 5 mil 716 informes de incidentes, 45 de los cuales requirieron atención médica. Afirman que se han retirado del mercado alrededor de 4 millones de unidades, junto con alrededor de 172,600 en Canadá.
Estos problemas parecen haberse conocido desde hace meses, con una declaración de Oculus el 15 de abril explicando que “Después de realizar una investigación exhaustiva sobre este problema, no encontramos ninguna contaminación o sustancias inesperadas en nuestro proceso de fabricación. Identificamos algunas sustancias traza que normalmente están presentes en el proceso de fabricación y que podrían contribuir al malestar de la piel ”.
“Hemos confirmado con dermatólogos y toxicólogos expertos que estos niveles se consideran extremadamente bajos”.
Se han detenido las ventas de los auriculares Quest 2, que salieron a la venta en octubre de 2020. A partir del 24 de agosto, todos los auriculares nuevos vendrán con una nueva cubierta de silicona, y Oculus ha declarado que “ahora ofrecemos una cubierta de silicona gratuita a Quest 2 propietarios de auriculares y paquete de ajuste Quest 2 “.
Con información de IFL Science
