Pese a que las autoridades de Dif Estatal aseguran dar cobertura y seguimiento a las llamadas de denuncia por maltrato contra menores, todo parece indicar que el personal que trabaja en la dependencia, no está debidamente capacitado para atender las denuncias. La presidenta del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia en el Estado, Brenda Ruacho de Vega, señaló que ella personalmente se ha encargado de confirmar que los casos sean canalizados al área correspondiente para actuar en apoyo de las víctimas.
Los programas de denuncia de maltrato infantil fracasan y las campañas lanzadas por el sistema DIF, en realidad ponen todas las trabas a los denunciantes. Vecinos y familiares de las víctimas quienes por temor indican que han realizado llamadas en el anonimato para denunciar casos de violencia, no son atendidos por no proporcionar sus datos.
Por su fuera poco, el DIF rechaza las denuncias presentadas por vecinos que no proporcionen su domicilio. Sin embargo la procuradora para la Defensa del Menor y la familia, asegura que todas las llamadas son atendidas, y no se les pide que den sus datos personales.
Incluso la propia Secretaría de Seguridad Pública constantemente exhorta a los bajacalifornianos a denunciar este tipo de maltrato, que mayormente es cometido por delincuentes.
