España.- Una familia que viajaba de Menorca (España) a Birmingham (Reino Unido) en un vuelo de la compañía TUI tuvo que viajar sentada en el suelo del avión después de que se dieron cuenta que sus asientos no existían.
“Nos miramos el uno al otro como diciendo: ‘¿a dónde se han ido nuestros asientos?'”, relató Taylor al programa ‘Rip Off Britain’ de la BBC.
Family Was Forced To Sit On The FLOOR For Their Two-Hour TUI Flight After Discovering Their Seats Didn’t Exist After Boarding The Plane From Menorcahttps://t.co/Y4aAnoFiRC pic.twitter.com/dJEBjl2ChC
— News Break World (@NewsBreakWorld1) January 14, 2019
De acuerdo con la denuncia, la hija fue acomodada en el último asiento desocupado del avión y ella y su esposo fueron ubicados en los asientos auxiliares del avión.
Tras el despegue, se solicitó a la pareja desalojar los lugares para facilitar el servicio de la tripulación, por lo que se sentaron en el suelo de la cabina, tras unos momentos después su hija los acompaño.
De acuerdo con la afectada Taylor de 44 años afirma, que pese a disponer de fotografías que evidenciaban lo sucedido lo único que recibieron fueron 40 dólares, cuando habían pagado 1,300 libras esterlina (1.670 dólares) por los boletos del vuelo.
La Aviación Civil británica ha abierto una investigación por incumplimiento de las normas y se ha puesto en contacto con la aerolínea. Por su parte, la compañía ha ofrecido un reembolso total y afirmó que contactará a los afectados para pedir disculpas
Con información de RT.
