TIJUANA, Baja California.- La Coalición Pro-Defensa del Migrante y Catholic Relief Services (CRS) presentaron su guía práctica de derivación en espacios y albergues para personas migrantes.
Esta guía fue creada con el propósito de fortalecer a los equipos de directivos, voluntarios y operadores directos de albergues en la identificación de necesidades emergentes y derivación a servicios integrales, ya sea dentro del propio recinto o de manera externa en tres áreas de intervención: trabajo social; servicios de salud y psicología y área legal, con el fin de dar respuesta a las emergencias y la canalización de necesidades, así como la identificación y derivación de casos y rutas de atención.
En cada uno de los apartados anteriormente mencionados, la guía da detalle de la ruta a seguir tanto para migrantes de origen mexicano como de origen extranjero.
En el apartado de asesoría de trabajo social se brinda información relacionada a la documentación de identidad, el acceso al empleo, acceso a la vivienda, a la educación, al kit de higiene, y se pide valorar si se necesita canalizar al migrante a servicios externos de: asesoría jurídica, psicológica o asistencia médica.
En cuanto a los servicios de salud, la guía brinda orientación sobre servicios médicos, atención psicosocial, primeros auxilios psicológicos, atención de urgencias médicas y de salud mental, entre otros servicios internos. Enfatiza en que se deben observar indicadores respecto al estado emocional de los migrantes como: síntomas de ansiedad, pensamientos e ideación suicidas, problemas para dormir, entre otros.
Dentro del área jurídica, se expone la canalización para servicios como la asesoría de procesos migratorios, la protección consular, el acceso a la justicia, el retorno voluntario, niños, niñas y adolescentes no acompañados y/o separados, y la trata de personas. Expone la información respecto a la asesoría privada, familiar, civil y laboral, y detalla la ruta a seguir para casos particulares.
La metodología utilizada fue la propia experiencia de acompañamiento del equipo multidisciplinario integrado por la trabajadora social, abogada y psicóloga, quienes colaboraron estrechamente durante un año de trabajo en 19 albergues para migrantes en Tijuana, en la atención de más de 400 personas migrantes durante la implementación del proyecto.
Con información de Sergio Carrillo.
