TIJUANA, B.C.- Las llamadas falsas que se realizan al número 075, quitan la oportunidad a las emergencias reales de ser atendidas.
El número 075, se encarga de la atención las 24 horas ante situaciones de emergencia, los 365 días del año y es recibida por psicólogos especializados y tiene como función la atención en crisis.
Se reciben además reportes de violencia intrafamiliar, infantil y al adulto mayor que son canalizados a las instancias correspondientes.
De acuerdo a Fermín Ricardo Sánchez, jefe 075 linea de apoyo y atención psicológica del DIF indicó que se reciben al día alrededor de 70 llamadas de las cuales muchas de ellas son equivocadas o falsas y resultan ser efectivas solo 30 que están relacionadas con problemas en el hogar.
En muchas ocasiones las líneas se encuentran ocupadas, ya que se reciben llamadas falsas, que pueden afectar la intervención y sobre todo la integridad de la persona, ya que se reciben llamadas de broma y hasta obscenas.
Además se han recibido varios casos de reportes falsos en que se habla de un maltrato que realmente no existe, solo porque el vecino no le cae bien, lo que hace que el trabajo se retrase.
El tiempo que se le otorga a una llamada, sumado con el exceso de casos para atender, retrasan la labor de los expertos en el tema y provocan que se desatiendan casos que podrían ser de vida o muerte.
Se exhorta a la comunidad a ser conscientes con las llamadas que se realizan y no quitarle la oportunidad a quien realmente lo necesita ya que las llamadas a la línea 075 no pueden ser bloqueadas.
Con información de Ivonne Hernández
