TIJUANA, B.C.- De acuerdo a diversos estudios realizados, se requiere de una mejor capacitación en todos los sectores comerciales, tiendas, restaurantes y aeropuertos, refiere la secretaría de turismo del estado.
El miércoles dio inicio el seminario BC 2020, éste es un movimiento que busca reunir a personas interesadas en posicionar a la región como un líder en la atención al cliente.
Todo ello mediante seminarios y capacitaciones que no tienen costo
Según Javier Madera- Expositor del modelo BC 2020, la ruta de las conferencias se puede consultar en Facebook, ya que viajarán por todo el estado, con diversos puntos de reunión.
Se busca como objetivo principal que para el año 2020, Baja California se convierta en número uno en la prestación de servicio al cliente.
Ana Ley, coordinadora de calidad y cultura turística de la secretaría de Turismo, cualquier persona puede acceder a éstas pláticas, el único requisito es adquirir un compromiso para darle continuidad a las charlas y talleres.
Con información de Ivonne Hernández
