Implementa PROFECO programa de trabajo con aeropuertos y la SCT

TIJUANA, B.C.-  La Procuraduría Federal del Consumidor inició un programa de trabajo, en coordinación con los operadores y administradores de los aeropuertos y la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, esto luego del primer aniversario de las reformas y adiciones que se llevaron a cabo en la Ley de Aviación Civil y la Ley Federal de Protección al Consumidor .

El propósito del programa es dar un recorrido por los principales aeropuertos del país, para conocer cuales han sido sus logros al ampliarse los derechos para los consumidores, además de verificar la calidad de los servicios que se brindanbrindados e implementar acciones de mejora.

- Publicidad-

La Subprocuradora de Servicios, María de los Angeles Jasso Cisneros, realizó su recorrido en el Aeropuerto Internacional General Abelardo L. Rodríguez, el pasado viernes y de ahí continuará con el de San José del Cabo, Puerto Vallarta y Ciudad de México.

En sus recorridos, Jasso Cisneros, dio a conocer la página de políticas de compensación de la Profeco en la cual se puede consultar y comparar las políticas que tiene cada una de las aerolíneas, y señaló que se entregará el nuevo folleto de los derechos de pasajeros en diversos lenguajes para su difusión.

La Profeco en Tijuana en un año recibió 107 quejas y se obtuvo la conciliación del 77 por ciento de las mismas.

- Publicidad -

Con información de Ivonne Hernánde