Las redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram o Google fortalecen la actividad comercial de las emprendedoras, pequeñas y medianas empresas (Pymes); estas llegaron para quedarse y deben aprovecharse; las redes sociales permiten promocionar a las empresas para lograr captar su atención, creando vinculación “engagement” con los usuarios, señaló Jaime Bravo, director de Marketingmundial.com.
Éstas permiten una interacción con la gente y no un monólogo, además de que son accesibles, los emprendedores ya no tienen que gastar grandes presupuestos como anteriormente se hacía con las campañas publicitarias tradicionales.
El especialista en redes sociales dijo que actualmente los seguidores confían en los comentarios de los usuarios, lo que no sucede con la publicidad tradicional que ya no genera confianza, además de que su costo es muy alto e inaccesible para las pequeñas y medianas empresas (Pymes).
Para generar confianza, remarcó, es importante ofrecer contenido útil, actual y novedoso que interese a los usuarios, y tener comunicación con ellos, contestar sus preguntas.
Para concluir, mencionó que es importante escoger la red social idónea, la que mejor se adapte a la empresa, ya que no todas cumplen las características para lograr una estrategia exitosa.
