TIJUANA, Baja California.- Durante los tres primeros meses de gestión la oficina del Registro Civil del XXIII Ayuntamiento, logró una reducción de más del 50 por ciento en los tiempos de espera en los diferentes trámites, el objetivo a largo plazo es llegar hasta un 70 por ciento en esta disminución.
Entre los trámites que realiza la ciudadanía y que lograron una disminución en los tiempos de atención son: Registro de nacimientos, reconocimientos, adopciones, inscripciones de divorcios, divorcios administrativos, matrimonios, expedición de actas de nacimiento y trámites de defunción.
Aunado a ello, se mejoró el sistema de atención del personal en los módulos de información para ciudadanos de los sectores vulnerables, les guía y acompaña en todo el proceso y tramitación dentro del Registro Civil, así como en otras dependencias del municipio.
Esta mejora ha sido muy bien aceptada, ya que en la mayoría de los casos se desconoce los pasos a seguir para realizar un trámite y se les complica entender el procedimiento.
Con información de: Carolina Vázquez
