México.- Uber va a contactar a pasajeros y conductores si los sensores de los smartphones detectan un posible choque o una parada prolongada durante un trayecto, esto como parte de la ampliación de sus funciones de seguridad. Este se considera un esfuerzo de la compañía para fortalecer la confianza de los usuarios, después de una serie de escándalos que han ocurrido recientemente y que hacen que los usuarios duden de la confiabilidad de la aplicación.
Uber y otros rivales, lidian desde hace años con los desafíos de seguridad, desde los choques hasta la agresión sexual y el asesinato. Uber anunció varias funciones de seguridad nuevas, entre ellas el plan de contactar a los pasajeros y conductores en caso de un accidente sospechoso o una parada inusual, así como retirar las direcciones de los usuarios del historial de viaje de los conductores.
La compañía también está ampliando otros productos de seguridad, entre los que destacó que los conductores recibirán un botón en la aplicación de Uber que los conecta directamente con los servicios de emergencia, una función disponible para los pasajeros de Estados Unidos desde mayo. Un programa piloto que comparte los datos de la ubicación y los números de las placas con los operadores de servicios de emergencia, cuando un conductor o un usuario oprime el botón, se implementará en ciudades estadounidenses, entre ellas Washington y Boston, así como en México.
Uber y Lyft requieren verificaciones de antecedentes no penales para los conductores cuando se registran, pero cabildearon con éxito contra las leyes estatales que obligarían a recopilar las huellas dactilares de los choferes.
Con información de Milenio
