Tijuana

Usuario de redes sociales denuncia grave descuido de Cinépolis

El usuario denunció la falta de atención por parte de los empleados de la empresa, ya que encontró una pieza de plástico dentro de su capuchino.

cinépolis
Captura de pantalla

TIJUANA, Baja California.- En esta ocasión, un usuario en Twitter ha denunciado la falta de atención por parte de los empleados de la sucursal de Plaza Galerías en Tijuana, en la sala Cinépolis VIP, refiriéndose a que en la compra de un capuchino encontró una pieza de plástico que forma parte de la máquina para hacer café. Cuando el consumidor fue a reclamar a los encargados, éstos solamente le ofrecieron una disculpa y trataron de “darle una recompensa” por lo sucedido.

El cibernauta redacta que no es la primera vez que le sucede esto, ya que en ocasiones anteriores encontró un pedazo de porcelana en un teriyaki, y la tercera, cuando compró una crepa, el queso crema estaba echado a perder.

El internauta hace un llamado a la empresa para que tenga más cuidado con lo que ofrecen a sus consumidores, ya que ellos están pagando por un buen servicio: “El problema no es que seamos “delicados” este es un llamado a @Cinepolis a ser MUCHO más cuidadosos con la preparación de sus alimentos y la capacitación de los empleados y la sensibilización de sus encargados. EXIGIMOS mejor servicio porque pagamos por él.”

Dado a que es una marca reconocida, el servicio al cliente es fundamental para que una empresa conserve su valor, y las redes sociales han sido un punto de partida para que denuncias ciudadanas se vuelvan virales y afecten directamente el consumo de dichos espacios. Abrimos el espacio para que nos compartas alguna experiencia, ¿te ha pasado algo similar?

Las últimas noticias de hoy síguelas en nuestra programación totalmente en vivo a través de PSN En Vivo y no te pierdas ni un segundo de lo que acontece en Baja California y el país.

Siguenos en Facebook y Twitter

Las más leídas

Arriba