MÉXICO.- En redes sociales clientes de BBVA nuevamente reportaron fallas con su aplicación digital; les aparece un mensaje sobre inactividad temporal y falla en la conexión.
De acuerdo con los clientes, al entrar a la aplicación se emite un mensaje por parte de la compañía, el cual dice: “Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde”.
Hasta el momento la cuenta oficial de Twitter de BBVA México Responde ha dicho que el banco ha tenido problemas para procesar los movimientos de pagos y los servicios digitales, por lo que se encuentran trabajando en ello y esperan que se arregle en el transcurso del día.
“Agradecemos tus comentarios, estamos trabajando ante esta situación, te sugerimos intentar nuevamente en el transcurso del día”, contestó la cuenta hacia los clientes que han estado informando sobre los errores.
Esta es la segunda vez que falla su aplicación en menos de dos semanas, por ello usuarios se han manifestados molestos e inconformes con el servicio.
Un día eres joven y al siguiente ya te das cuenta de los problemas bancarios digitales ?#BBVA pic.twitter.com/i5GYwUnrAy
— ANDY (@andreamarlenesc) June 10, 2020
Estoy tratando de hacer una compra en línea y sus estupidas aplicaciones no funcionan! Por tanto no puedo comprar nada porque dependo de la tarjeta digital.
Pero para cobrar: BUENÍSIMOS, PUNTUALES, casi con cronómetro. @BBVARe_mx @BBVA_Mex #BBVA pic.twitter.com/OCZoUpxlpw— Pao ?? (@pao_esc) June 10, 2020
Terrible, ?
Mal #bbva eras mi fav, últimamente has sido uno del montón. pic.twitter.com/LDVGEwwKAb
— Jessica Tapia (@JeSseTap) June 10, 2020
Con información de El Financiero
