Opiniones encontradas de los usuarios de transporte público de Tijuana, su queja principal es el aumento ilegal de la tarifa oficial
Pero también muestran inconformidad por el trato que se recibe por parte de los chóferes quien actúa con descortesía además de traer en sus unidades con un volumen muy alto como si fueran discotecas.
Estas fueron algunas de las quejas que los usuarios del transporte público expresaron a Primer Sistema de Noticias en un sondeo realizado.
El aumento ilegal a la tarifa oficial continúo siendo la primera queja que señalan los usuarios aunque ya se acostumbraron a pagar el incremento con tal de no tener una discusión con los chóferes.
La segunda queja fue referente al estado que guardan las unidades ya que en muchas de ellas los asientos son verdaderamente ridículos en sus espacios donde pretenden que dos pasajeros tengan asiento cuando el espacio es realmente reducido.
La calificación que la mayoría de los usuarios dieron al transporte de Tijuana fue de reprobado pero también reprobaron a la autoridad ante su desatención y falta de sanciones a los prestadores del Servicio Público de Transporte.
