Tijuana.- Uber anunció la implementación de un programa piloto para verificar la identidad de usuarios nuevos que realicen viajes en efectivo en Tijuana.
A partir de hoy, y de manera gradual, los usuarios nuevos que soliciten pagar en efectivo en esta ciudad deberán escanear una identificación oficial como la credencial para votar (INE o IFE) o el pasaporte.
Como parte de esta verificación, cada vez que los usuarios accedan a la app de Uber desde un teléfono nuevo, deberán ingresar el código que reciben por SMS para evitar que otra persona use su cuenta.
El director de Comunicación de Seguridad para Uber América Latina, Eduardo Reyes, comentó que después de evaluar distintas formas de verificación, encontraron que el escaneo de documentos ofrece precisión, confiabilidad, eficacia y escalabilidad.
Destacó que cualquier información personal enviada para este proceso se mantendrá segura y solo se utilizará para verificar su identidad.
Por otra parte, la empresa de tecnología también anunció que todos los usuarios de la aplicación en Tijuana ya pueden activar la función de verificar su viaje con código PIN.
Al hacerlo, recibirán un código de cuatro dígitos generado al azar que deberán proporcionarle en persona al socio conductor.
El viaje en la aplicación sólo podrá ser iniciado cuando el socio conductor ingrese el PIN correcto, y los usuarios podrán ver la confirmación de este paso desde su app.
Finalmente, Uber también dio a conocer la tecnología RideCheck para sus operaciones en Tijuana, la cual aprovecha el potencial de la tecnología GPS, junto con otros sensores en cualquier teléfono inteligente de un socio conductor, para identificar anomalías como una detención larga e inesperada durante un viaje que, en algunos casos, podría indicar algún riesgo de seguridad.
Una vez detectada dicha parada, Uber puede acercar en pantalla, tanto al usuario como al socio conductor, opciones de soporte y acceso a herramientas de seguridad como el botón para llamar al 911.
- Tres pasos para activar la función de código PIN en la app de Uber:
Ir al menú de opciones en la esquina superior izquierda de la pantalla.
En la opción de “Configuración” (Settings) seleccionar “Verificar viajes” en el apartado de seguridad.
Elegir entre activar la función código PIN para todos los viajes o solo en aquellos que se hagan en un horario determinado.
“Nuestra prioridad es promover que la experiencia usando la app de Uber sea segura tanto para usuarios como para socios conductores, y con este piloto esperamos contribuir a una mayor tranquilidad para quienes conducen a través de la app”, señaló Eduardo Reyes.
